Servizio Idrico Integrato

A chi è rivolto

Per i Cittadini che intendono segnalare problemi con la fognatura, rotture, emergenze, scarichi anomali o odori legati a depuratori, il Gestore della rete è Acqua Novara Vco che ha attivato un numero verde, attivo 24 ore su 24.

Descrizione

Acqua Novara Vco, gestisce il servizio idrico integrato in 140 Comuni delle Province di Novara e del VCO, compreso Villadossola.
Un territorio ampio e ricco di caratteristiche specifiche che si estende da nord a sud per oltre 100 chilometri, con una popolazione di 450 mila abitanti, che utilizza oltre 3,7 miliardi di metri cubi l’anno (3.700 miliardi di litri).
Di questi, l’1% è destinata ai consumi domestici (gestiti da Acqua Novara Vco), il 50% è utilizzata in agricoltura e il 49% per usi industriali e per la produzione di energia.

Come fare

Tramite il numero verde assistenza Clienti 800 194 974 completamente gratuito, sia da rete fissa che da rete mobile e attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:00. puoi contattare un operatore per richiedere informazioni oppure nella sezione dedicata puoi trovare tutte le informazioni e i moduli relativi ai servizi da richiedere (nuove attivazioni fornitura acqua/fognatura, allacciamenti, prestazioni varie, disdette, ecc...)

Cosa serve

Se devi richiedere una nuova attivazione della fornitura di acqua e servizio fognatura, voltura, posa, verifica del contatore, sostituzione e o spostamento contatore, rifacimento allaccio, domiciliazione bancaria, rateizzazione, informazioni, ecc.., puoi attivare la richiesta chiamando il numero verde ed trasmettere ad Acqua Novara Vco s.p.a. la modulistica necessaria.

Cosa si ottiene

A seguito della richiesta di fornitura di acqua e servizio fognatura, voltura, posa, verifica del contatore, sostituzione e o spostamento contatore, rifacimento allaccio, domiciliazione bancaria, rateizzazione, informazioni, ecc.., il gestore provvederà ad evadere la pratica.

Tempi e scadenze

La richiesta puoi gestirla in autonomia in qualsiasi momento tramite il numero verde. Sarai subito messo in contatto con un operatore. Il guasto e/o disservizio verrà riparato/risolto dal gestore entro 5 giorni lavorativi (salvo casi di particolare complessità).

Costi

I costi variano in base al tipo di pratica (allacciamenti, attivazioni, chiusura della fornitura, ecc...).

Accedi al servizio

Il servizio è disponibile nella sede dell'ufficio Ambiente

Ulteriori informazioni

Acqua Novara VCO - Gestore Servizio Idrico Integrato (Apre il link in una nuova scheda)

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Condizioni di servizio (info).pdf [.pdf 121,72 Kb - 13/11/2023 - 22/11/2023]

Contatti

Ambiente

via Guglielmo Marconi n. 21 - Piano Primo - Villadossola

0324.501430
0324.501433
0324.501435
0324.501437
0324.501438
Responsabile: 0324.501436

ambiente@comune.villadossola.vb.it

Unità organizzativa responsabile

Ambiente

Documenti

Documenti - Normativa

Numero Verde Acqua Novara Vco [.pdf 70,36 Kb - 13/11/2023]

Informative privacy servizi

Informativa sui dati personali dati covid 19 e gestione rifiuti

Informativa sui dati personali dati covid 19 e gestione rifiuti [.pdf 209,35 Kb - 11/02/2021]

Argomenti

Ultimo aggiornamento pagina: 22/11/2023 19:25:11

A chi è rivolto

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Come fare

Cosa serve

Cosa si ottiene

Tempi e scadenze

Costi

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